豆豆の鱼.

Life record . 记录自己的日常琐事.

为什么你的团队没有你最想要的人

带过团队的人都有很深刻的感触,怎么设置KPI,业绩都会有不满意,怎么培训都会有重复犯错的人,怎么制定规则制度都不够完美。然后把问题归结为对方不够聪明。

印象最深刻的就是为什么我们安排事情给员工,得到的结果往往不是我们想要的呢?曾经只会说这个员工的思维不行,悟性差,效率差等,好像自己就是伯乐,遇不到千里马一样。

 

最近听到了一本书,叫可复制的领导力

在接触这本书之前,我也是哪个想不明白的人,现在我会说,是自己的领导力有问题。

 

孔子最大的弱点是,只会培养聪明人,而优秀的人是可以通过学习培养出来的。

 

其实,只有少部分人是悟性高思维强效率高的人群,而大多数是依赖性强的。那么,我们有没有反思过为什么?怎么样才能达到你想要的效果呢?

 

领导力-管理者-执行者

 

1 领导力是可以学会的。

 

2 每个人都可以具备领导力。

复制得关键在于工具化,掌握工具,领导得实际效果也会时半功倍。

把工作拆分成可以完成得并检验得步骤,员工接受训练,按照步骤行事,有条不紊。

 

3 员工得执行力等于是领导得领导力。

还有一些领导折会陷入“执行力”得迷思,执着于提升员工得执行力,却不知道,员工得执行力等于领导得领导力,只有领导提升了领导力,才能带来员工在执行层面得高效表现。

 

具体如何做呢? 日本企业家得做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一半需要交代五遍。

1) 交代清楚任务。–全面的讲述项目的细节。

2 )要求员工复述–确保员工理解了你得表面意思

3 )和员工探讨此事项得目的–加深员工对这件事情得理解

4 )做应急得预案—习惯性培养提前预备Plan B

5) 要求员工提出个人间接 —看看员工和你思路是否一直。目标一直作用是最大的。

 

经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事项目的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“做无用功”的风险。而重做是企业做大的非必要成本。

 

和日本人的这种做法恰恰相反,许多中国管理者的口头禅是:不要让我说第二次“这样就会造成员工的理解上的偏差,做出的成果可能与你的期待南辕北辙。 这就是领导力高低的区别。

 

领导的核心驱动力是尊敬和信任。员工对老板有着充分的尊重和信任,相信跟着你能成大事或能赚到钱,才会真正投入到工作中,尽心尽力。

为了获得更好的尊重和信任 我们需要放大公开象限 获得更多更大的曝光 这样才能获得员工更好的尊重和信任

我们大多数人 最信任的人 往往排第一的是自己的父母 其次是兄弟姐妹 老公老婆 再然后就是同学 朋友 同事 最后的不是什么坏人 而是陌生人 因为陌生 所以缺乏安全感

比如公司的团队活动 特别是西点军校的那一套 很好的连接了上司与下属的关系 在那个环境里 你会发现都是可以把后背交给对方的那种信任

再比如说 二个同事之间本来交情一般般 但是通过一起出差去洽谈客户 一个黑脸一个红脸的默契配合之后 彼此之间的关系就更加拉近了!

同样的道理 我们可以把获得客户信任或者自己品牌的打造 最直接的方式就是放大公开象限 更多的曝光展示机会 希望大家已经明白了

而管理的核心驱动力是怕,怕老板,怕事情做不好,担心完不成KPI ,这样的后果往往是交差,应付,没有创造性,也没有责任感,还会导致团队的不和谐。

管理就是通过其他人帮助你实现目标的人。主要任务是培训人并确认可以把事情得到有效的执行 !

 

而团队的核心就是执行者

一个优秀的团队就是能够按照领导安排的任务 超常发挥的完成任务 超过你的预期

一个团队需要什么样的人 每个人的职责又是什么 比如说业务部 可以有跟单 业务助理 业务精英 而有的公司没有划分那么多 统称为业务。

其实在我的概念里 业务也分好二种

一种是主动性的具有开拓精神的业务 善于各种途径主动寻找客户 分析客户 转化客户的能力 也具有很强的深挖客户思的能力

了解客户市场 了解客户信息 了解客户隐形需求等

还有一种是被动的跟单性质的业务 就是相当于不需要很强的业务思维 客户会主动联系你报价 比如只会转化展会或平台询盘 客户成交与否看概率 然后让你安排订单的跟进 出货

所以 如果你的团队都是被动型业务 那么你们的新客户期望就不要太大了!

至于怎么分工二者 需要领导者有智慧的运用

重新塑造领导力的四个维度是:

A 有共同目标 ,有凝聚力

B 及时反馈。为员工的行为做出准确的有效反馈,让员工有参与感,进而产生价值感。

C清晰明确的规则

要为工作设置明确的规则,有规矩可循,有章可依

D 自愿参与。 要尊重员工的意愿,培养员工参与工作的自觉意识,推动工作进展。

有了这四个特征,工作对于员工而言就不再是压力,而是乐在其中,创造价值的事情。

 

大家有空,可以在看看”游戏改变世界“ , 可以更好的理解上面的四个特征。

 

感谢大家的宝贵时间,喜欢就点个赞并交流在管理中最常见的几个问题吧。@阿拉蕾小编 码字那么辛苦 给点鼓励!

感觉不错,转载过来了,原作者:Monica666

点赞

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注